Условия оказания услуг

Цей документ є публічною офертою Товариству з обмеженою відповідальністю «Еко Форест», надалі — «Продавець», адресованою невизначеному колу осіб з метою укладення договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом (надалі — «Договір») на умовах, викладених у цьому документі.

1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта – це офіційна пропозиція Продавця, розміщена в Інтернеті, яка адресована широкому колу осіб з метою укладання Договору купівлі-продажу товарів за умовами, зазначеними нижче.

1.2. Товар або Послуга – об’єкт, що є предметом угоди між сторонами, який Покупець вибирає на сайті Інтернет-магазину та додає до кошика або придбає дистанційним способом.

1.3. Інтернет-магазин – офіційний веб-сайт Продавця за адресою ecoforest.ua, створений для здійснення дистанційних операцій з купівлі-продажу товарів та ознайомлення Покупців з описом продукції.

1.4. Покупець – фізична особа, яка досягла повноліття (18 років) та здійснює замовлення виключно для особистих потреб, або юридична особа, або фізична особа-підприємець, що вступає у договір з Продавцем.

1.5. Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «Еко Форест», що здійснює свою діяльність згідно з чинним законодавством України, має ідентифікаційний код юридичної особи 36456867, розташоване за адресою: місто Київ, вул. Поліська, 5, та надає можливість здійснення дистанційного продажу товарів через Інтернет-магазин.

2. Загальні положення

2.1. Цей договір є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти з Покупцем електронний договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом із використанням Інтернет-магазину.

2.2. Прийняттям цієї пропозиції з боку Покупця вважається факт оформлення замовлення та оплати товару згідно з умовами, викладеними у цьому Договорі, що підтверджується надходженням оплати на рахунок Продавця.

2.3. Всі терміни, які не потребують додаткового роз’яснення, трактуються відповідно до змісту цього Договору.

3. Предмет Договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний Товар, а Покупець зобов’язується своєчасно оплатити та прийняти зазначений Товар згідно з умовами цього Договору.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець має можливість обрати будь-який товар, що представлений на сайті Інтернет-магазину ecoforest.ua і перебуває у наявності.

4.2. Кожен товар може бути замовлений у довільній кількості, якщо інше не зазначено в описі.

4.3. У випадку відсутності обраного товару на складі, представники Продавця зобов’язуються негайно повідомити Покупця за вказаним номером телефону або електронною адресою.

4.4. За відсутності можливості постачання товару, Покупець має право обрати аналогічну позицію, відмовитися від замовлення або скасувати його повністю.

5. Порядок оплати замовлення

5.1. Оплата замовлення може здійснюватися наступними способами:

• Онлайн-оплата карткою Visa, Mastercard – LiqPay
• Готівкою
• Оплата за реквізитами зазначеними в рахунку-фактурі або чинному договорі

Доставка здійснюється тільки за передоплатою.

6. Умови доставки товару

6.1. Доставка товарів, придбаних через Інтернет-магазин, здійснюється до складів транспортних компаній, де відбувається передача замовлення Покупцю.

6.2. Разом із товаром Покупцю передаються супровідні документи, що відповідають вимогам чинного законодавства України.

6.3. Термін доставки та вартість послуг з перевезення встановлюються згідно з умовами обраної транспортної компанії.

7. Права та обов’язки сторін

7.1. Права Продавця:

Продавець має право в односторонньому порядку тимчасово призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Покупцем його умов.
Продавець може вносити зміни в умови Договору, попередньо розмістивши відповідну інформацію на сайті Інтернет-магазину ecoforest.ua.

7.2. Обов’язки Продавця:

• Забезпечити актуальність інформації про товари, їх наявність та цінову політику.
• Своєчасно здійснювати обробку замовлень і організовувати доставку товару Покупцю.

7.3. Права Покупця:

• Оформлювати замовлення на сайті Інтернет-магазину відповідно до встановленої процедури.
• Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
• Отримувати інформацію про товар, умови оплати та доставки, а також свої права згідно з чинним законодавством.

7.4. Обов’язки Покупця:

• Своєчасно здійснити оплату замовленого товару згідно з обраним способом оплати.
• Надавати достовірну та актуальну інформацію при оформленні замовлення.
• Прийняти товар у встановлений термін та повідомити Продавця про виявлені недоліки у випадку їх наявності.

8. Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за неналежне виконання або невиконання зобов’язань, передбачених цим Договором, відповідно до чинного законодавства України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за:

• незначні відмінності у зовнішньому вигляді товару, які можуть бути спричинені особливостями технічного відтворення кольорів на різних екранах моніторів;
  зміни, внесені виробником, що впливають на зовнішній вигляд товару;
• затримки у наданні послуг, викликані обставинами, що не залежать від Продавця (форс-мажор);
• невірну або неповну інформацію, надану Покупцем під час оформлення замовлення;
• неправомірні дії з боку Покупця у використанні доступу до мережі Інтернет, включаючи передачу своїх ідентифікаторів третім особам.

8.3. Покупець несе повну відповідальність за будь-які збитки, завдані третім особам або їхньому майну внаслідок використання доступу до мережі Інтернет, наданого Продавцем.

8.4. У випадку настання форс-мажорних обставин, які неможливо було передбачити або уникнути за допомогою належних заходів, сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором.

8.5. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів між сторонами, а у разі недосягнення згоди – у порядку, встановленому законодавством України.

9. Інші умови

9.1. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору, попередньо розмістивши оновлену версію на офіційному сайті Інтернет-магазину ecoforest.ua.

9.2. Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду товарів та оформлення замовлень є безоплатним для Покупця.

9.3. Оформлення замовлення та його оплата означають повну згоду Покупця з усіма умовами цього Договору.

9.4. Фактична дата укладення електронного Договору вважається датою підтвердження замовлення Покупцем та надходження відповідної оплати до Продавця.

10. Порядок повернення товару належної якості

10.1. Повернення товару здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України про захист прав споживачів.

10.2. Витрати, пов’язані з поверненням товару, покладаються на Покупця, якщо інше не передбачено законодавством або умовами окремої угоди.

10.3. У разі повернення товару належної якості, Продавець повертає Покупцю суму, сплачену за товар, за вирахуванням компенсаційних витрат, пов’язаних із організацією доставки.

11. Термін дії Договору

11.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту оформлення замовлення на сайті інтернет-магазину ecoforest.ua.

11.2. До моменту фактичної доставки товару, Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін або в односторонньому порядку у випадках, передбачених чинним законодавством України.

11.3. Сторони мають право розірвати цей Договір у разі суттєвого порушення його умов однією із сторін.

12. Конфіденційність та захист персональних даних

12.1. Надаючи свої персональні дані під час реєстрації або оформлення замовлення на сайті Інтернет-магазину, Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання та використання цих даних відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних».

12.2. Продавець зобов’язується не передавати отриману інформацію третім особам, за винятком випадків, коли таке розкриття є необхідним для виконання зобов’язань перед Покупцем або коли цього вимагає чинне законодавство України.

12.3. Покупець зобов’язаний забезпечувати актуальність та достовірність своїх персональних даних. Продавець не несе відповідальності за невиконання зобов’язань, пов’язаних з використанням недостовірної або застарілої інформації, наданої Покупцем.

ПІДСТАВА УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ:

Оформлення замовлення на сайті Інтернет-магазину ecoforest.ua є підтвердженням повної згоди з усіма умовами цього Договору.

Контактні дані Продавця:

Товариство з обмеженою відповідальністю «Еко Форест»

Ідентифікаційний код юридичної особи: 36456867

Адреса: м. Київ, вул. Поліська, 5

Офіційний сайт: ecoforest.ua